2026 年初,我重写了 Day of Design 的首页。
旧版大致是:我们帮有野心的企业把品牌清晰度转化为更好的转化。这句话没错,但太通用——适用于任何一家设计公司。
新版是:设计 + AI,按月订阅。
这一改,我在内部反复辩论了大约六个月。我想解释清楚这背后的推理,因为在这个节点上选错了路,会比什么都不做更糟。
2025 年我在回避的现实
2024 到 2025 年间,我们的项目中有一件事在持续发生,而我一直试图忽略它。
客户开始请我们帮忙做 AI 产品——不是「帮我们想想 AI 战略」,而是上线 AI 产品:构建 App、调校 Agent、撰写 system prompt、设计进件流程。
起初我把这些当作例外。到 2025 年年中,我们大约 40% 的在跑项目都包含 AI 成分。我们在交付 AI 工作,但品牌却没有承认这一点,于是客户反复来问:「你们到底做不做这种工作?」我在流失原本能赢下的项目——败给那些实力不如我们、但在首页写了「AI」二字的 agency。
我为何犹豫
有三个原因让我比应该的时间更晚才动手:
1. AI 这个品类太嘈杂。
每一家 agency 与咨询师都在声称自己拥有 AI 能力。2026 年把自己定位为「AI agency」,传递的其实是低特异性的信号。我不想挤进那锅粥里。2. 我们的手艺在设计。
我不希望我们被视为一家想往 AI 长的设计工作室——我希望我们被视为一家自然涵盖 AI 的设计工作室,因为确实如此:AI 产品就是产品,产品需要设计。3. 我不确定我们配得上这个声明。
只有当 AI 工作真正扎实时,「我们做 AI」这句话才成立。我想在把它写上首页之前,先在水面之下跑满 12 个月的 AI 项目。后来我们确实跑了。真正推动我下决心的那一刻
源自一次具体的对话。两年前我们帮助过一位创始人做品牌工作,他带着新 AI 创业项目回来。他说:「我想和你们合作,但我还需要一个能做产品的团队。你这边有这样的团队推荐吗?」
我告诉他,我们现在也做产品。他脸上明显的惊讶,让我意识到一件事:市场不知道我们已经扩展了业务,因为我们从未主动告诉过他们。
我们自己的品牌,成了瓶颈。
定位决策
「设计 + AI,按月订阅」一句话做了三件事:
- 特异性:同时点名两种手艺,不做回避。
- 整合:一个「+」号标明这是一份整合报价,不是两条平行业务线。
- 商业模式:「订阅」在客户点击之前,就告诉他合作形态。
很多 agency 做设计。很多 agency 做 AI。把两者整合在按月订阅里做的,极少。这个三角交集就是我们的 niche。
内部发生了什么
新定位迫使我做出三项早该做的内部决定:
服务文档:我们把具体做哪些 AI 能力(应用、Agent、设计自动化)和不做哪些(纯 ML 研究、训练基础模型)写清楚了。
定价:我们决定 AI 工时包含于 Professional 与 Enterprise 档,不单独出售。(这一决定的来龙去脉我另写了一整篇。)
招聘:我们停止招聘纯设计师和纯工程师。所有新人必须能跨这两条线工作。
这对现有客户意味着什么
同一支团队,同样的手艺,同样的订阅模式。只是我们现在把里面装的东西讲清楚了。
对于只需要传统设计的客户——我们依然在做,品质与价格不变。对于一直在问「你们能不能也做 AI 那部分」的客户——能做,而且一直都包含在你的订阅里,直接问我们就好。
更广泛的启示
九年下来我意识到一件事:定位滞后,是一门生意把钱留在桌上最隐蔽的方式之一。工作早已改变。品牌没跟上。这次追补来晚了,但终归做了。
如果其中有可供其他创始人参考的教训:当你所做的事情已悄悄走了一年不同的路,那一天就是你该更新定位的那一天。不是半年之后,更不是一年之后。